- Présentez-nous votre entreprise
J’ai créé en fin d’année 2014 une agence de voyages spécialiste de l’Espagne qui a vocation à organiser des séjours mais aussi de l’événement en Espagne. IRIS EVENT s’adresse autant aux particuliers qu’aux entreprises ( voyages d’affaires, de séminaires, formations, CE…) et propose des voyages à la carte, sur mesure. Les séjours « en liberté » offrent une couverture sur toute la péninsule ibérique et les séjours « événementiels », accompagnés sont de vrais invitations à pénétrer des mondes, des milieux que personne ne peut vivre seul.
- Pourquoi un site web ?
Aujourd’hui, débuter une activité dans le tourisme sans visibilité sur le web est suicidaire. Tout individu est devenu son propre agent de voyages. Il a toutes les clés sur le web pour configurer son voyage. On n’a plus besoin de passer par une agence de voyages pour organiser son séjour. L’arrivée des « cost killers » rend cette activité encore plus friable. Nous sommes à l’heure du low cost. La présence d’IRIS EVENT sur le web rassure les clients qui sont demandeurs de services nichés et lui permet de véhiculer son image de spécialiste que beaucoup de clients recherchent encore.
- Pourquoi avoir fait confiance à l’agence Happiness ?
Ma rencontre avec le responsable d’Happiness est antérieure à la création d’Happiness. Les besoins d’IRIS EVENT et les propositions d’Happiness ont trouvé un axe de convergence et les qualités d’Happiness liées au référencement ont fait la différence. Pour être visible, il faut être bien référencé. Je savais que j’allais trouver une réponse à ma problématique chez Happiness.
- Quelle implication votre site vous demande-t-il ?
J’ai décidé de développer un site exclusivement vitrine car il est important pour moi d’être en contact proche avec mes clients. En tant que responsable de la publication, j’anime, je publie, je propose les nouveaux séjours, les séjours événementiel, les prix des prestations.
Je m’occupe également de tout ce qui a trait aux réseaux sociaux – Facebook, Twitter – incontournable aujourd’hui quand on a une vie 2.0.
- Maintenant que votre site est en ligne, quelles découvertes avez-vous fait du milieu du web ?
Je suis toujours à l’écoute des conseils, remarques et critiques faites par Happiness. C’est elle qui est en charge du web. Je me sers de ses remarques pour tenter de toucher la cible la plus large et la plus conforme à mon positionnement.
Si j’avais ouvert une agence physique à Pau, j’aurai touché aux alentours de 200 000 clients potentiels. Le fait d’être présent sur le web, tout support du web, me permet de toucher plus de 66 millions de français sans parler de la communauté francophone.
C’est en cela que je disais suicidaire en début d’entretien.
- Comment envisagez-vous l’avenir ?
Nous avons décidé de développer un partenariat avec Happiness autant sur le référencement, l’e-marketing que la GRC. Ce travail d’équipe me rassure sur l’avenir car l’analyse de l’activité du Net reste la spécialité d’Happiness. Chacun apporte ses correctifs sans brûler les étapes.
Le tourisme de niche est la seule composante du tourisme en croissance aujourd’hui. IRIS EVENT doit se faire connaitre et Happiness est aujourd’hui son meilleur allié pour répondre à cette problématique. Chacun participe au lancement d’IRIS EVENT…on est sur le pas de tir.
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De notre côté, nous adressons toutes nos félicitations au Directeur de l’agence IRIS EVENT qui s’implique dans la vie de son site Internet et est très actif sur les réseaux sociaux! Allié au travail de référencement de l’agence Happiness, c’est LE secret de la réussite!
